دليل خدمات الموارد البشرية الالكترونية والتنمية الاجتماعية

في عالم يتسارع فيه التطور الرقمي، وفرت الوزارة خدمات الموارد البشرية ليصبح بين يدي المواطنين والمقيمون في السعودية منصة مبتكرة تجمع بين الخدمات الحكومية والأهداف التنموية في مكان واحد.

تمثل هذه المنصة جسرًا يربط العمال في القطاعين العام والخاص بأحدث الخدمات المقدمة، مما يسهل عليهم الوصول إلي الدعم والتعرف علي السياسة العامة لأنظمة العمل وتلبية احتياجاتهم بفعالية وسرعة. وسنستعرض تفاصيلها والخدمات المتنوعة التي تقدمها، والتي تسهم في رفع جودة الحياة للمقيمين في السعودية.

خطوت التسجيل في الموارد البشرية

للاستفادة من الخدمات التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، يمكنك التسجيل في المنصة بسهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. زيارة منصة إدارة خدمات الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الإلكترونية من هنا
2. قم بتسجيل الدخول كمستخدم جديد
3. وافق علي الشروط والأحكام
4. ثم ادخل رقم الهوية أو الإقامة الخاص بك، إضافة إلي تاريخ الميلاد.
5. ادخل رمز التحقق المرئي، واضغط التالي
6. اكمل بياناتك الشخصية علي الملف الشخصي
7. بعد نجاح عملية التسجيل، يمكنك التسجيل في خدمات المنصة بسهولة.
   ومن الجدير بالذكر أنه بإمكانك التسجيل المباشر برقم بطاقة الأحوال أو الإقامة عبر حسابك في خدمة نفاذ الوطني الموحد.

خدمات الموارد البشرية

تتيح لك المنصة الاستفادة من خدمات وزارة الموارد البشرية بكل سهولة، وتسهم في تيسير حياة المواطنين والمقيمين، وبعد إتمام عملية التسجيل، يمكنك الوصول إلي مجموعة واسعة من الخدمات التي تقدمها المنصة، مما يتيح لك تحقيق أقصي استفادة. لذا سنستعرض فيما يلي تفاصيل الخدمات المتاحة عبر المنصة:

أولًا: خدمات قطاع العمل

يحتوي هذا القسم علي مجموعة من الخدمات التي تتيح للأفراد الحصول علي تسهيلات متعددة في مجال العمل، وتسعي وزارة الموارد البشرية من خلاله إلي تمكين المستفيدين من الوصول إلي كافة قطاع العمل، مما يجعلها نقطة التقاء بين المنشآت والعاملين في القطاع الخاص داخل المملكة. ومن أبرز خدمات قطاع العمل:

1- تغيير المهنة

• تتيح هذه الخدمة للمنشآت تقديم طلب لتغيير مهنة الموظف المقيم، بما يضمن توافق مهامه مع طبيعة عمله الفعلي.
• كما تتيح إمكانية تصحيح المهنة وفقًا لدليل التصنيف السعودي الموحد للمهن.
• ويمكنك استخدام هذه الخدمة عبر منصة قوي من خلال الدخول للمنصة واختيار خدمة تغيير المهنة والبدء في تنفيذها.
  اقرأ المزيد عن: تعديل المهنة في السعودية من أبشر ومنصة قوى والموارد البشرية

2- إصدار تأشيرة عمالة منزلية إلكترونيًا

• تتيح الخدمة إصدار تأشيرات العمالة المنزلية للمستخدمين إمكانية القيام بذلك إلكترونيًا عبر بوابة مساند، وهو جزء من جهود وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لتعزيز سوق العمل في المملكة العربية السعودية.
• وتبدأ العملية بإرفاق مستندات الأهلية المطلوبة، ثم يقوم المستخدم برفع الطلب عبر المنصة. بعد ذلك يتم دراسة الطلب، وفي غضون 24 ساعة، يتلقى المستخدم نتيجة الدراسة، سواء بالموافقة أو الرفض.
• وتتطلب الخدمة رسومًا قدرها 2000 ريال سعودي.

اقرأ أيضًا عن: استقدام عاملة منزلية من مساند: الخطوات والشروط والرسوم

3- منصة العمل عن بعد

• منصة العمل عن بعد هي منصة سعودية مبتكرة تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات في مجال العمل، وتستهدف الباحثين عن فرص عمل ومقدميها علي حد سواء.
• وتتيح المنصة للمستخدمين رفع سيرهم الذاتية من أجل التقديم على الوظائف المتاحة التي تناسب تخصصاتهم.
• كما تساعد أصحاب العمل في العثور على أفضل الموظفين والعاملين عن بعد، وتوفر إمكانية إعداد تقارير لمتابعة المنشآت الراغبة في التعامل مع هؤلاء الموظفين.

اقرأ المزيد عن: العمل عن بعد في السعودية : خطوات التقديم على الوظائف

4- نقل خدمات وافد برقم الحدود

• هذه الخدمة تتيح للمنشآت إصدار رخصة عمل استثنائية لنقل خدمات وافد تجاوزت فترة دخوله المملكة ٩٠ يوماً دون إصدار رخصة عمل.
• والكفيل يلعب دورًا اساسيًا في دخول الوافد إلي المملكة والاستفادة من مزايا عديدة، والخدمة يمكن استخدامها في المنشآت القائمة أو التي تحت الإجراء.

لذا إذا كنت تبحث عن كيفية نقل خدمات عامل من كفيل لآخر داخل المملكة، يمكنك قراءة المزيد عن: استعلام عن نقل خدمة وافد برقم الاقامة

5- تجديد وثيقة العمل الحر

• تتيح هذه الخدمة للمستفيدين إمكانية تجديد الوثيقة تلقائيًا عند انتهاء صلاحيتها دون الحاجة لأي إجراء يدوي.
• وتسعي السعودية لتشجيع المبادرات الفردية ودعم المشاريع الصغيرة ومنحهم الأمان المالي الذي يساعدهم في ممارسة مهنهم بحرية وتحسين مستوي المعيشة.
• والحصول علي الوثيقة يتطلب استيفاء بعض الشروط الأساسية التي تم وضعها لضمان الاستفادة منها بشكل عادل.

ويمكنك التعرف علي المزيد عبر: شروط وثيقة العمل الحر .. مارس عملك المفضل بدعمٍ مادي

ثانيًا: خدمات التنمية الاجتماعية

تركز المنصة علي تقديم الدعم والحماية للأسر والفئات المستضعفة في المجتمع، بما في ذلك الأيتام والأشخاص ذوي الإعاقة. ومن خلال هذه المنصة يتم توفير الدعم المادي لمستفيدي المعاش الضماني، وضمان رعاية شاملة لهم.

كما تتيح المنصة الوطنية للتبرعات “تبرع” إمكانية التبرع بخطوات بسيطة لإيصال التبرعات للمحتاجين تحت إشراف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، فقط عليك اختيار فرصة التبرع المناسبة لك ثم حدد المبلغ، وأخيراً أدخل بيانات بطاقتك البنكية لإتمام عملية التبرع.

وتقدم خدمات الموارد البشرية أيضًا مجموعة متنوعة من خدمات التنمية الاجتماعية لدعم المجتمع ومن أبرزها:

1- التسجيل في برنامج حساب المواطن

• برنامج حساب المواطن هو مبادرة أطلقتها المملكة لحماية الأسر من التحديات الاقتصادية التي قد تؤثر علي دخلهم.
• ويهدف البرنامج إلي تقديم الدعم النقدي المباشر للفئات المستحقة لضمان حصولهم علي المساعدة التي يحتاجونها، وتشجيعهم علي الاستهلاك الرشيد.
• ويستهدف البرنامج المواطنين ذوي الدخل المحدود والمتوسط، ويحرص علي ضمان وصول الدعم إليهم بطريقة عادلة، مما يساهم في تحسين مستوي معيشتهم في ظل الإصلاحات الاقتصادية.

اقرأ المزيد عن الشروط وخطوات التسجيل في حساب المواطن

2- نظام الضمان الاجتماعي المطور

• هذا النظام هو مبادرة من ضمن خدمات الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية، بهدف دعم الأفراد والأسر الأكثر احتياجًا من خلال تقديم الدعم المادي والتدريب المهني.
• ويسعي إلي تمكين المستفيدين لتحسين حالتهم المعيشية، وتحويلهم إلي أفراد منتجين بالتعاون مع صندوق تنمية الموارد البشرية والجهات المعنية.
• ويجب علي المتقدمين استيفاء شروط الاستحقاق وتقديم المستندات المطلوبة من خلال منصة الدعم والحماية الاجتماعية.

قد يهمك: شروط الضمان الاجتماعي المطور : الفوائد والفئات المستفيدة منه

3- الإعانة المالية للأشخاص ذوي الإعاقة

• تعمل المملكة علي تقديم الدعم المالي لذوي الإعاقة ضمن خدمات الموارد البشرية، وذلك من خلال برنامج يهدف إلي مساعدتهم في مواجهة التحديات المعيشية.
• ويقدم للأشخاص ذوي الإعاقة الذين تم تقييم إعاقتهم وفقًا للمعايير المعتمدة مساعدات شهرية. ويتطلب ذلك تعبئة البيانات وتقديم المستندات اللازمة.

وتجد المزيد من التفاصيل من هنا: التأهيل الشامل : دعم مادي لذوي الاحتياجات الخاصة

ثالثًا: خدمات قطاع الخدمة المدنية (العام)

تهدف هذه المنصة الإلكترونية إلى ضمان “التقييم العادل” وأهلية الاستحقاق للمستفيدين من برامج الدعم الحكومي في المملكة العربية السعودية، وتسعي المنصة لتقديم الدعم اللازم بفعالية، مما يسهل معالجة طلبات المواطنين ويعزز من حماية بياناتهم الشخصية. ومن خلال هذه المبادرة، تضمن المملكة توجيه المساعدات بشكل دقيق يلبي احتياجات الفئات المستحقة. ومن ضمن هذه الخدمات:

1- بياناتي الوظيفية

• تقدم الحكومة هذه الخدمة للموظفين الحكوميين حيث تتيح لهم إدارة معلوماتهم الشخصية بكل يسر وسهولة.
• ومن خلال هذه المنصة يمكن للموظفين استعراض بياناتهم الوظيفية وتصحيها، مما يعزز دقة المعلومات ويضمن تحديثها بشكل مستمر مما يقلل الحاجة إلي طلب مستندات من الجهات الرسمية ويوفر الوقت أثناء إدارة الشئون الوظيفية.
  ويمكنك معرفة المزيد عن: خدمة بياناتي من هنا.

2- التسجيل في نظام الوظائف المساندة (ساعد)

• إذا كنت تبحث عن فرصة في المملكة العربية السعودية، فإن نظام ساعد هو الخيار الأمثل لك.
• سواء كانت لديك شهادة ثانوية عامة أو أقل، فإن التسجيل في هذا النظام الذي أطلقته منصة خدمات الموارد البشرية سيمكنكم من العثور علي وظيفة مناسبة.
• ويساهم في تسهيل عملية التوظيف بشكل كبير، من خلال إدخال بياناتكم ومؤهلاتكم، سيقوم النظام بترشيحكم للوظائف الشاغرة المتاحة. وللمزيد عن التسجيل في ساعد اضغط هنا.

رابعًا: خدمات الاستعلامات الإلكترونية

تقدم منصة خدمات الموارد البشرية قسمًا مخصصًا للاستعلامات الإلكترونية، مما يتيح للأفراد الوصول بسهولة إلي تفاصيل الخدمات التي يحتاجون إليها، مثل الاستعلام عن موظف وافد

وبفضل هذا القسم يمكن للمستخدمين الاستعلام عن مختلف الخدمات عبر خطوات بسيطة، ومن أهم هذه الخدمات:

1- خدمة الاستعلام عن الإعانة المالية (ذوي الإعاقة – كفالة أيتام)

• تقدم المملكة العربية السعودية دعمًا للأفراد الذين يعانون من إعاقة عبر هذه الخدمة تحت إشراف وزارة الموارد البشرية لتسهيل وصول الدعم المالي للمستفيدين مما يساهم في تحسين جودة حياتهم.
• ويمكن تقديم الطلبات والاستعلام عن تفاصيل الإعانة المالية عبر منصة خدمات الموارد البشرية، ولمزيد من المعلومات يمكنك الاطلاع علي: شروط التقديم وقيمة الإعانة

2- خدمة الاستعلام عن بلاغ هروب عامل

• تقدم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية هذه الخدمة للاستفسار عن حالة بلاغ الهروب باستخدام رقم الإقامة أو الجواز.
• ويمكنك معرفة حالة الاستعلام في أقل من دقيقة. ويعتبر الهروب مخالفة قانونية ويُمنع العامل الهارب من نقل كفالته أو الاستفادة من خدمات الإقامة وتجديد الرخص.
• لذا تعد خدمة الاستعلام عن بلاغ هروب برقم الهوية والاقامة ضرورية للوافدين لفهم وضعهم القانوني وتجنب المشكلات المحتملة.

وكذلك يوفر خدمات الاستعلام التالية:

• خدمة الاستعلام عن حالة طلبات التراخيص الأهلية (ضيافة الأطفال)
• خدمة الاستعلام عن شمول المستفيد من الإعفاء من رسوم قياس
• خدمة الاستعلام عن طلب
• استعلام التسوية الودية