كيفية تعديل الحجز على الخطوط التركية: خطوات ورسوم التعديل

تعديل الحجز على الخطوط التركية من أهم المميزات التي تتيح للمسافرين إمكانية إجراء أي تعديلات في حالة حدوث أي طوارئ أو تغييرات في مسار الرحلة، ولذلك فمن الضروري معرفة كيفية تغيير موعد الرحلة على الخطوط التركية، وما هي رسوم تعديل الحجز على الخطوط التركية.

كما أوضحت سياسة الشركة مجموعة من الإرشادات والسياسات التي تنظم عملية الحجز وتعديله، وهو ما ستتعرف عليه في هذا الموضوع، بالإضافة إلى سياسة تغيير التذاكر في الخطوط التركية، وكيفية إلغاء الحجز في الخطوط التركية.

سياسة تعديل الحجز في الخطوط التركية

• الخطوط الجوية التركية من أهم شركات الطيران العالمية التي تقدم مجموعة من الخدمات المتميزة لعملائها من كافة أنحاء العالم.
• ولذلك تتيح لك عدة خيارات لتعديل حجز رحلتك وإجراء بعض التغييرات الضرورية.
• وبشكل عام تعتمد سياسة تعديل الحجز على فئة التذكرة.

اكتشف: دليل شركات الطيران

1- خطوات تعديل الحجز عبر الموقع الرسمي

1. ادخل على الموقع الرسمي للخطوط التركية من هنا.
2. ثم اضغط على أيقونة الحجز والإدارة.
3. بعد ذلك اختر إدارة الحجز.
4. ثم أدخل البيانات اللازمة وهي رقم التذكرة أو رقم الحجز بالإضافة إلى اسم العائلة.
5. بعد ذلك ستظهر لك تفاصيل الرحلة ويمكنك إدخال التغييرات المطلوبة سواء فيما يتعلق في التاريخ أو الوجهة.
6. وفي حالة وجود رسوم مترتبة على تعديل الحجز قم بتسديدها لإتمام العملية.

2- تعديل الحجز عبر تطبيق الخطوط التركية

1. قم بالدخول على التطبيق على هاتفك المحمول.
2. ثم اضغط على إدارة الحجز ستظهر لك تفاصيل الرحلة التي قمت بحجزها.
3. ويمكنك إجراء التعديلات المطلوبة.
4. ثم اتبع نفس الخطوات السابقة وقم بتسديد الرسوم المترتبة على التغيير في حالة وجودها.

اقرأ أيضًا: أفضل 7 صالات ولاونجات في مطار الملك خالد: استمتع بتجربة سفر فاخرة

3- التواصل مع خدمة العملاء لتعديل الحجز

• من أسهل وأبسط الطرق لتعديل الحجوزات أيضًا هي التواصل مع مراكز الاتصالات وخدمة عملاء الخطوط الجوية التركية.
  أرقام الاتصال المتاحة: 902124636363.
  نصائح للتواصل الفعّال مع خدمة العملاء: قم بالدخول على الموقع الرسمي للخطوط الجوية التركية.
  ثم اضغط على أيقونة اتصل بنا.
  بعد ذلك حدد المنطقة والبلد التي تتواجد فيها وستظهر لك أرقام التواصل المتاحة.

رسوم تعديل الحجز على الخطوط التركية

الرسوم المطبقة حسب نوع التذكرة والوجهة

• تختلف الرسوم المترتبة على تعديل الحجز بناء على عدة عوامل.
• مثل الفترة الزمنية التي ستقوم بالتعديل خلالها قبل موعد الرحلة.

الفرق بين الرسوم للرحلات الداخلية والدولية

• الرحلات الداخلية: في حالة إجراء التعديل قبل 12 ساعة أو أكثر من موعد رحلتك تكون الرسوم 100 ليرة تركية.
• وفي حالة إجراء التعديل خلال أقل من 12 ساعة وقبل ساعة واحدة من موعد الرحلة تكون رسوم الرحلات الداخلية 200 ليرة.
• أما في حالة الرغبة في إجراء التعديل قبل أقل من ساعة من موعد الرحلة لا يمكنك ذلك حيث تكون التذكرة غير قابلة للتعديل أو الاسترداد.
• الرحلات الدولية: في كل الأحوال تختلف الرسوم بناء على الوجهة وفئة التذكرة.

لا يفوتك: نصائح السفر الى ايطاليا على Wizz air : رحلات طيران رخيصة

نصائح لتجنب رسوم التعديل

• عند اختيار تفاصيل رحلتك وقبل إتمام عملية الحجز تأكد من كافة تفاصيل الرحلة وملاءمتها لتجنب تغييرها مستقبلا.
  احجز تذكرة مرنة والتي تكون قابلة للتعديل والاسترداد بدون أي رسوم.
• وفي حالة الطوارئ إذا كنت مضطرا لتعديل الحجز تأكد من القيام بذلك قبل موعد الرحلة بـ 12 ساعة حتى تدفع الحد الأدنى من الرسوم.
• اشترك أيضًا في برامج الولاء الخاصة بشركات الطيران المختلفة للحصول على مزايا إضافية قد تتضمن الإعفاء من الرسوم عند تعديل الحجوزات.

أهمية معرفة سياسات تعديل الحجز على الخطوط التركية

• تفيدك معرفة سياسات الحجز والتعديل في اختيار الرحلات الأنسب والتي تتيح لك بعض الخيارات المرنبة للتعديل عليها.
• كما تعرفك أيضًا على أهم الطرق التي تجنبك زيادة رسوم التعديل.
• ولذلك، تأكد من الاطلاع عليها بدقة، ولا تتردد في الاتصال بخدمة العملاء لأي استفسارات بهذا الشأن.