نسيت الايميل في نظام نور .. تواجه هذه المشكلة المستخدمين الجدد لنظام نور من الطلاب وأيضًا أولياء الأمور، وغالبًا ما تحتاج هذه المشكلة تدخل المسؤول عن النظام من المدرسة تمامًا مثل مشكلة تغيير أسم المستخدم، وبالنسبة لتغيير كلمة السر أو استعادة كلمة السر في نظام نور يمكن حلها بكل بساطة ونجاح من خلال خطوات محددة يتبعها المستخدم.
نسيت الايميل في نظام نور
هناك خطوات يتم اتباعها عندما يفقد المستخدم الايميل في نظام نور، وهي كالآتي:
- أولًا يتم الدخول على موقع نظام نور.
- سوف يتم ظهور كلمة “هل نسيت كلمة السر”، على الشاشة ويتم الضغط عليها لكي تتمكن من استرجاع الحساب.
- ثم يظهر على الشاشة صورة تضم “رقم الهوية” و “رقم التحقق”، ويتم القيام بملء البيانات بطريقة صحيحة، ثم الضغط على الاختيار التالي.
- بعد ذلك يتم الإنتقال لصفحة آخري ويتم طلب كتابة البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم، ويليها الضغط على كلمة إرسال، لكي تحصل على الرقم السري.
- ثم يتم الذهاب إلي البريد الإلكتروني وسوف تجد رسالة لإعادة ضبط الإيميل أو كلمة السر الجديدة.
- ثم يظهر على الشاشة رابط يتم الضغط عليه لكي يتم الدخول إلى صفحة إعادة كلمة السر، ثم يتم كتابة الرقم السري الجديد، ومن ثم تأكيد كتابة كلمة المرور، ثم بعد ذلك يتم الضغط على كلمة “حفظ”.
- واخيرًا يجب التأكد من الخروج والدخول على موقع نور.
خطوات تغيير كلمة السر فى نظام نور
- يجب الدخول إلى البوابة الرئيسية.
- ثم يتم تسجيل الدخول، ويتم ظهور اسفل هذه الخانة سؤال “هل نسيت كلمة السر” أو “أسم المستخدم” ومن ثم يتم الضغط عليها.
- بعد ذلك يتم ادخال رقم الهوية ورمز التحقق فى الصفحة التالية ثم يتم الضغط على التالى.
- يليها ادخال البريد الإلكترونى الخاص بك والضغط على ارسال.
- بعد ذلك يجب مراجعة البريد الإلكترونى الذى تم ادخاله فى السابق وسيتم ارسال رسالة بإعادة تعيين كلمة السر.
- ثم يتم ارسال أسم المستخدم للبريد الإلكترونى وعند الضغط عليه يتم التحويل لصفحة إعادة ضبط كلمة السر.
- ومن ثم يتم ادخال كلمة السر الجديدة والتأكيد عليها ثم الضغط على حفظ.
- وعلى الفور سيتم استرجاع البريد الإلكترونى بنجاح.
![خطوات استعادة كلمة المرور]()
خطوات استعادة كلمة المرور
نسيت الايميل في نظام نور .. خطوات استعادة كلمة المرور
ليس هناك طريقة عند نسيان كلمة المرور والرغبة في استعادتها، غير إلغاء كلمة المرور القديمة وإعادة تعيين كلمة مرور جديدة، ولتنفيذ ذلك يجب اتباع الخطوات الآتية:
- يتم أولًا الدخول إلى موقع نور والذي يتبع وزارة التعليم، والدخول لصفحة تسجيل الدخول.
- ويتم ترك خانات اسم المستخدم وكلمة المرور، ويتم الضغط على “هل نسيت كلمة السر” أو “اسم المستخدم”.
- ويكون في الصفحة التالية إدخال رقم الهوية ورمز التحقق.
- والصفحة التي تليها سيطلب فيها كتابة البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم ثم الضغط على إرسال.
- بعد ذلك يتم الدخول إلى البريد الإلكتروني الذي تم كتابته في الموقع للحصول على رابط خاص من الموقع عند الدخول عليه وسيتم التوجيه نحو صفحة إعادة ضبط كلمة السر لكتابة كلمة سر جديدة، بعد ذلك يتم تأكيدها ثم الضغط على حفظ.
خطوات استرجاع البريد الالكتروني
تعد هذه مشكلة فقد البريد الالكتروني مشكلة معقدة بعض الشيء، لأن الأيميل هو الأساس الذي يتم بناء عليه حساب المستخدم، ولكن لها حل ربما ينجح لديك وربما لا، ولكن يجب المحاولة فيه:
- وقت التسجيل في نور للمرة الأولى يطلب النظام رقم الهاتف، وهو مهم جدًا في حالة الطوارئ خاصة عند إرسال رسالة تأكيدية من النظام أن الذي يحاول الدخول للحساب هو صاحب الحساب.
- وعند عدم نجاح هذه الخطوة، حينها يتم طلب استرجاع البريد الإلكتروني في نظام نور من المسئول عن النظام في المدرسة أو الجهة التابع لها.
خطوات تغيير أسم المستخدم في نظام نور
عند رغبة ولي الأمر في تغيير اسم المستخدم الخاص به يجب عليه الإتصال بالمعلم أو من بيده صلاحيات تغيير معلومات حسابات نظام نور بالمدرسة، وهو من سيتولى ذلك إذا كان نظام نور يسمح بذلك، وذلك لأن تغيير أسم المستخدم في نظام نور من قبل صاحب الحساب أمر ليس من اختصاصاته.
دخول نظام نور برقم الهوية
يمكن الدخول إلى نظام نور برقم الهوية في حالة نسيان اسم المستخدم أو كلمة المرور، من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- يجب الدخول إلى رابط تسجيل الدخول في موقع نظام نور الإلكتروني.
- يتم إدخال رقم هوية الأب في المكان المخصص له، بعد الضغط على تسجيل ولي أمر جديد، من الخيارات الظاهرة.
- ثم يتم إدخال رقم هوية أحد الأخوة بعد الضغط على كلمة التالي، يليها إدخال رقم الهاتف المراد استقبال الرسالة عليه.
- على الفور يتم ارسال رسالة نصية على رقم الهاتف الذي تم إدخاله تحتوي على اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ويمكن تسجيل الدخول في موقع نور، من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور المستلمين في الرسالة النصية.
- اخيرًا يتم ظهور صفحة إعادة تعيين كلمة المرور الجديدة لإدخال كلمة المرور المرادة، ويتم حفظها للدخول إلى الموقع بعدها ومن خلال اسم المستخدم الذي تم استقباله في الرسالة النصية.