تعتبر خدمة حجز موعد الجوازات من الخدمات المميزة التي قدمتها وزارة الداخلية السعودية للمواطنين، وذلك حتى لا يصطف الكثير من الأشخاص، ويكون هناك إهدار للكثير من الوقت والجهد، فأصبح يتم الحجز من خلال الموقع الإلكتروني، وذلك كغيرها من الخدمات التي أصبحت تقدم إلكترونيًا من دون عناء أو مشقة، وتسعى المملكة العربية السعودية إلى التسهيل على المواطنين، وتحويل جميل الخدمات إلى الشكل الإلكتروني طبقًا لخطة المملكة لعام ٢٠٣٠م، ولمعرفة المزيد حول الخدمة، وطرق الحجز، والشروط التي وضعتها الوزارة للحصول على موعد عليك متابعة قراءة هذه المقالة.
حجز موعد الجوازات في السعودية
تعتبر هذه الخدمة من الخدمات التي أطلقتها وزارة الداخلية السعودية في الآونة الأخيرة، والتي تسهل على المواطنين، وتمنع الازدحام والتكدس الذي قد يحدث في مصلحة الجوازات، وخاصة في ظل وباء كورونا الذي أجبر الجميع على الالتزام في أماكنه وعدم الاختلاط، ومن المعروف أن الوزارة قامت بتقديم العديد من خدماتها على الطريقة الرقمية في الفترة الماضية، والتي أثبتت جدارتها خاصة في ظل التعامل مع الجائحة.
ما هي الخدمات التي تقدمها الجوازات
يوجد الكثير من الخدمات التي تقدمها هيئة الجوازات، ومكاتبها المنتشرة في جميع فروع المملكة العربية السعودية، وتتمثل هذه الخدمات في الآتي
- خدمة إصدار التأشيرات المتعددة مثل تأشيرة الذهاب والعودة، وغيرها، فضلًا عن إلغاء التأشيرة.
- خدمة إصدار بطاقات الإقامة في المملكة العربية السعودية، وتجديدها.
- جوازات العمالة المنزلية.
- طباعة الإقامات من خلال منصة أبشر.
- تسجيل بصمات العمالة المنزلية.
- إصدار تأشيرات الخروج النهائي من المملكة.
خطوات التسجيل في منصة أبشر
لكي تتمكن من الاستمتاع بجميع الخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية السعودية، والهيئات الحكومية يجب عليك أن تمتلك حسابًا على منصة أبشر، ويكون عن طريق الآتي
- الذهاب إلى الموقع الرسمي لوزارة الداخلية السعودية.
- الضغط على تسجيل مستخدم جديد.
- قم بإدخال جميع البيانات التي يطلبها الموقع مثل رقم الهوية، والبريد الإلكتروني، واللغة وغيرهم.
- النقر على الموافقة على الشروط والأحكام.
- الضغط على كلمة موافق، ومن ثم يرسل لك الموقع رسالة نصية تأكيدية على هاتفك.
- ومن ثم تقوم بتأكيد طلب التسجيل من خلال كتابة رمز التأكيد المرسل على هاتفك.
- إدخال رقم الهوية القومية، ومن ثم موافق.
- وسينقلك الموقع إلى صفحة إنشاء الحساب لإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، واختيار سؤال سري خاص بالشخص المتقدم، ثم انتهاء.
وبذلك يتمكن المواطن من التسجيل على الموقع والاستمتاع بكافة الخدمات المقدمة على منصة أبشر الرسمية.
كيفية حجز موعد الجوازات
حددت وزارة الداخلية السعودية شرط حجز موعد الجوازات، وذلك قبل التوجه إلى مكاتب الجوازات، ونبهت على المواطنين الالتزام بالتوجه إلى منصة أبشر واتباع الخطوات اللازمة حتى يتمكن الفرد من الحصول على موعد خاص به، وتكون الخطوات كالآتي
- الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر الرسمية.
- الضغط على أيقونة أبشر للأفراد.
- الضغط على خدمة حجز المواعيد الإلكترونية من الخدمات المتاحة.
- الضغط على الجوازات.
- قم بتسجيل جميع المعلومات والبيانات بطريقة دقيقة.
- النقر على التحقق من البيانات.
- قم باستكمال إدخال البيانات.
- قم باختيار المكتب الذي ترغب في الذهاب إليه والموعد.
- الضغط على تأكيد حجز الموعد.
- وبذلك تتمكن من الحصول على الموعد والذهاب إلى المكتب الذي قمت باختياره في التاريخ المحدد لك.
الوثائق المطلوبة لحجز موعد الجوازات
حددت وزارة الداخلية عدد من الوثائق التي يجب أن يحضرها المواطن من أجل إتمام خدمته بسهولة، وتتمثل هذه الوثائق في
- يجب إحضار الهوية القومية للشخص وتكون سارية.
- يجب استكمال كافة البيانات والمعلومات في نموذج الطلب ويكون باللغة العربية، وأيضًا الإنجليزية.
- من الضروري إحضار صورة شخصية بخلفية بيضاء بحجم ٤*٦، وتكون بالزي الرسمي السعودي.
- يجب الالتزام بالموعد الذي تم تحديده من أجل الحصول على الخدمة.
التواصل مع الجوازات للرسائل والطلبات
لقد وفرت منصة أبشر خدمة تتيح للمواطنين التواصل معها، وإرسال كافة الرسائل والطلبات، والاستفسار عن الأسئلة التي تدور في أذهانهم بحرية من خلال خطوات بسيطة تتمثل في الآتي
- الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر.
- قم بتسجيل الدخول من خلال الاسم المستخدم في الدخول وكلمة المرور.
- الضغط على خدماتي من القائمة الرئيسية.
- الضغط على مركز الطلبات والرسائل الجوازات.
قم بكتابة استفسارك أو طلبك، ومن ثم سيتواصل معك أحد ممثلي الخدمة في أقرب وقت لكي تتمكن من الحصول على الإجابات والاستفسارات الخاصة بك من دون الحاجة إلى الذهاب لموقع الهيئة.
حجز موعد الجوازات
هي خدمة قامت بإطلاقها وزارة الداخلية السعودية على منصتها، منصة أبشر، والتي تمكّن مستخدمها من حجز موعده في الجوازات أو إلغائه بصورة إلكترونية.
كما تتيح هذه الخدمة لمستخدميها إمكانية الاستعلام عن مواعيد الحجوازات في إدارة الجوازات.
ولن تحتاج من أجل استخدامها إلى عدد كبير من المتطلبات فقط أنت بحاجة إلى رقم إقامتك إذا كنت مقيمًا، أو إلى رقم هويتك إذا كنت مواطنًا سعوديًا.
وقدمت السلطات هذه الخدمة في إطار التحول الرقمي لرؤية 2030 الذي تقوم به السعودية، وساهم في مضاعفة فائدتها جائحة كورونا.
فأصبح بإمكان جميع المقيمين على أراضي المملكة السعودية أن يجروا ما يريدونه من معاملات دون الحاجة إلى التوجه للجهات المختصة.
حجز موعد الجوازات عبر منصة أبشر
منصة أبشر هي المنصة التابعة لوزارة الداخلية السعودية، والتي توفر للمواطنين والمقيمين مجموعة من الخدمات، منها حجز موعد بالجوازات، وذلك بالخطوات التالية:
– قم أولًا بفتح موقع أبشر الإلكتروني من جوجل.
– ثم اضغط على خانة أبشر للأفراد.
– اضغط من يسار الصفحة التالية على كلمة الجوازات.
– ستنتقل بعد الضغط عليها إلى صفحة أخرى، يجب عليك كتابة رقم إقامتك في أول مستطيل سيظهر أمامك بها.
– اختر بعد ذلك التقويم بالشكل الذي تفضله إذا ما كان ميلاديًا أو هجريًا.
– ثم اكتب بعدها الرمز المرئي الظاهر أمامك، والمكون من أربعة أرقام.
– اضغط بعدها على أيقونة التحقق من البيانات.
– سيتم نقلك بعد ذلك إلى صفحة ثانية عنوانها حجز المواعيد الإلكترونية، اضغط منها على خدمة “المواعيد”.
– ستنتقل منها إلى صفحة تستطيع منها حجز موعدك في الجوازات.
– بعد ذلك ستنتقل مرة ثانية إلى صفحة خدمات، اختر الخدمة التي تريدها.
– ثم اختر منطقتك هل هي الرياض أم منطقة أخرى.
– ثم اختر عدد عمليات، حيث سيظهر أمامك من عملية واحدة إلى خمس عمليات.
– بعد اختيارك وضغطك على أيقونة التالي، ستنتقل إلى صفحة تضم كل إدارات الجوازات الموجودة بالمنطقة التي قمت بإدخالها، اختر إدارة الجوازات القريبة منك.
– بعد اختيار الفرع القريب منك، اضعط على كلمة اختيار.
– ستظهر لك بعدها صفحة بها كافة الأيام والساعات المتوفرة والمتاحة في مكتب الجوازات السعودية في منطقتك.
– اختر منها الساعة التي تناسبك ثم قم بالضغط عليها.
– ستنتقل بعد التأكيد إلى صفحة الإرشادات وتأكيد الحجوزات.
– اضغط على تأكيد، وقم بطباعة التذكرة الخاصة بالحجز التي ظهرت إليك، واذهب في الموعد الذي اخترته.
حجز موعد الجوازات لإصدار إقامة
وإذا كنتم ترغبون في حجز الموعد، لإصدار إقامة جديدة، فيمكنكم تحديد ذلك عن طريق موقع أبشر أيضًا، بالطريقة الآتية:
– الدخول أولًا على منصة أبشر الإلكترونية.
– الضغط على أيقونة “أبشر للأفراد”.
– ثم اختيار كلمة الجوازات.
– يتم بعد ذلك ادخال كافة المعلومات المطلوبة من المستخدم بدقة، وهذه المعلومات هي: رقم الهوية، نوع التقويم هجري أم ميلادي، تاريخ الميلاد، ورمز التحقق المرئي.
– ثم يجب بعد ذلك الضغط على التحقق من بياناتي ليتم الانتقال إلى المواعيد كما سبق التوضيح.
– عليكم الآن اختيار حجز “موعد جديد”.
– ثم ادخال البيانات المطلوبة مثل نوع الخدمة، وفي هذه الحالة يتم اختيار “إصدار إقامة”، وأيضًا المنطقة التابع لها الشخص، وكم عملية سيجريها.
– عليكم بعد ذلك الضغط على التالي لاختيار إدارة الجوازات، التي تريدون التوجه إليها.
– بعد التأكد من المعلومات، قوموا بالضغط على “تأكيد حجز الموعد”.
المستفيد من خدمة الحجز الإلكترونية
الخدمة موجهة للمواطنين والمقيمين الذين لا يستطيعون التسجيل في أبشر بسهولة، أو الذين تعذر عليهم أن يتابعوا الطلب الخاص بهم عن طريق الموقع الإلكتروني.
بعض المعلومات الهامة عن الحجز
هناك بعض المعلومات الهامة التي عليك معرفتها فيما يخص عملية الحجز الإلكترونية، وهذه المعلومات هي:
- إذا لم تتوجه في موعدك الذي اخترته، سيُعتبر لاغيًا، لذلك احرص على التوجه في هذا الموعد، وإلا ستضطر إلى التسجيل مرة أخرى ومحاولة الحصول على موعدٍ جديد.
- يمكن أن يقوم أي شخص تعرفه معرفة شخصية بحجز الموعد لك ولن تكون هناك أي مشكلة، فهي خطوات سهلة وبسيطة يمكن لأي شخص أن يقوم بها، ولكنه سيحتاج إلى رقم إقامتك.
- لا تختلف طريقة حجز موعك بصمة في الجوازات عن الطريقة السابق توضيحها، فيمكنها أن تتم بسهولة عبر موقع أبشر.