ايقاف الخدمات هي واحدة من الخدمات التي تقوم وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية بتقديمها بالتعاون مع مجموعة من الوزارات والجهات الحكومية، بهدف تعزيز العلاقات بين المواطنين والجهات الخاضعة لمسمى الإيقاف.
ما هو ايقاف الخدمات السعودية؟
إن الإيقاف هو عملية تعتمد على رفع بعض الخدمات التي ينتفع بها الأشخاص نتيجة وجود حقوق عليهم لآخرين.
ويمكن أن تكون هذه الحقوق لأشخاص أو جهات أو مؤسسات، ونتيجة لذلك يتم إصدار قرار الإيقاف.
ويظل هذا القرار موجود حتى يتم حل المسائلة من قبل المحكمة إما عن طريق الصلح أو عن طريق التسوية.
وفي حالة إذا كان المواطن الذي صدر بحقه القرار متعسرًا او عاجزًا عن التسوية، عليه أن يتوجه إلى المحكمة وإثبات ذلك.
وهي خدمة هامة تهدف إلى رد الحقوق لأصحابها بسرعة وكفاءة دون أن يتضر الشخص او الجهة الصادرة بحقها هذا القرار.
أهمية الإيقاف
وهناك بعض الحالات التي يتم فيها القيام بهذه العملية والإيقاف، لتحقيق الأهمية التي تهدف إليها الخدمة، وهي:
- يوقف القضاء السعودي الخدمات الحكومية بهدف
- إلزام الصادر ضده القرار بالموافاة بما يطلبه القضاء.
- يلزم القضاء الصادر ضده القرار بالحضور إلى المحكمة.
- يهدف هذا النظام إلى رد الحقوق إلى أصحابها ودعم تحقيق العدل في المملكة العربية السعودية.
شروط ايقاف الخدمات
وهناك مجموعة من الشروط ليتم تنفيذ القرار الخاص بالإيقاف كما حددت الهيئات المختصة، وهذه الشروط هي:
– ينبغي أن يتم الإيقاف بعد وجود سند نظامي.
– يشترط أن يكون الإيقاف في حالة عدم وجود سند نظامي، تم طبقًا لأمر قضائي.
– يجب ألا يتم الإيقاف إلا بعد أن تستنفذ المملكة جميع الوسائل الخاصة بتبليغ المعني بوقف خدماته.
آلية القيام بإيقاف الخدمات
كما وضحت وزارة العدل السعودية إن هذه الخدمة يحب أن تتم على مرحلتين أو أكثر، لتتمكن الجهة أو الشخص المعني من اتخاذ الاحتياطات والإجراءات المطلوبة قبل إيقاف خدماتهم الكلية.
ففي حالة المخالفة الأولى يجب على المخالف سواء كان مواطن أو مقيم سداد مبلغ مالي يتجاوز العشرين ألف ريال، مع منحه مهلة لسداد هذا المبلع.
وإذا قام المواطن أو المقيم أو الجهة المعنية بسداد هذا المبلغ في الوقت المحدد، يتم تطبيق قرار الإيقاف عليه بشكلٍ جزئي.
إما إذا امتنع المواطن أو المقيم عن السداد خلال هذه الفترة المحددة، وقام بعمل مخالفة ثانية، ففي هذه الحالة يتم إيقاف خدماته بشكلٍ كلي.
وإذا ماطل المخالف الذي صدر قرار ضده عن السداد أكثر من ذلك، فربما يتم زجه في السجن.
ويمكن أن يستعلم المواطن أو تستعلم الجهة عن الإيقاف بواسطة رقم الهوية.
خطوات الاستعلام عن ايقاف خدمات برقم الهوية
وفرت وزارة العدل السعودية إمكانية أن يقوم المواطنين بالاستعلام عن القضايا والأحكام برقم الهوية.
فوضحت أن صاحب أي قضية يمكنه أن يستعلم عن قضيته عبر شبكة الإنترنت، دون التوجه إلى مراكز العدل السعودية، وذلك بإتتاع الخطوات التالية:
- أولًا يقوم المواطن بالدخول على موقع وزارة العدل السعودية الإلكتروني الرسمي.
- ثم يقوم بعد ذلك بالضغط على خيار الخدمات إلكترونية الظاهر على الشاشة.
- يقوم بعدها بالنقر على خيار تفاصيل الخدمة.
- عليه أن يدخل بعد ذلك البيانات التي سيطلبها منه الموقع بدقة.
- وبهذه الخطوات سيتمكن المواطن من الاستعلام عن خدماته بواسطة رقم هويته الوطنية وبشكلٍ إلكتروني.
- مع التنويه أن إيقاف خدمات المواطن لا يشمل حقوقه الأساسية من العلاج، والتعليم، والعمل، والوقائع المدنية، فالوزارة تحرص على عدم إضرار المرابطين بالحدود أثناء القيام بالإيقاف.
خدمات مستثناة من الإيقاف
لا يشمل الإقاف الخدمات الحكومية الأساسية للمواطنين، فهي مستثناة من هذا، وتلك الخدمات هي:
- الخدمات الصحية والخاصة بقطاع الرعاية الطبية.
- والخدمات التي يحصل عليها الفرد من قطاع التعليم.
- الخدمات الخاصة بجهة العمل، وخدمات التصديق على الوقائع المدنية.
- والخدمات الحكومية الإلكترونية بجميع أنواعها.
وخدمات الحجز على الممتلكات الشخصية للشخص المدين.
هذه هي الخدمات التي لا تشمل الإيقاف، وهي مستنثاة من التعرض لهذه العملية، فهي حق أساسي للمواطنين.
رفع إيقاف الخدمات البنكية للمواطنين
يستطيع المواطن بعد ثلاثة أيام من رفع إيقاف خدماته، أن يعود للانتفاع بخدماته الحكومية الإلكترونية ومنها أيضًا خدماته البنكية، فالرفع يشمل إعادة الانتفاع بالخدمات، ومنها التالي:
- قرار ايقاف الخدمات يشمل الحجز على الحسابات البنكية الخاصة بالمقيمين في المملكة العربية السعودية.
- يمكن أن يقوم المواطن والمقيم بتقديم طلب لرفع الإيقاف، وذلك عبر موقع وزارة العدل السعودي.
وبعد النجاح في رفع الإيقاف، يتمكن المواطن والمقيم من الانتفاع بخدماته بصورة طبيعية.
كيفية إلغاء إيقاف الخدمات
ويمكنكم القيام بإلغاء قرار الإيقاف الصادر ضدكم، كما وضحت وزارة العدل السعودية، وذلك بإتباع الخطوات الإلكترونية التالية:
- أولًا يتم الدخول على الموقع الرسمي الإلكتروني ناجز من جوجل.
- ثم يتم النقر على أيقونة “التنفيذ”.
- يتم منها النقر على استعراض الطلبات.
- ثم يتم الضغط على الطلبات المتاحة، وبعدها إجراءات للطلب.
- يتم بعد ذلك اختيار طلبات الإجراءات من الدائرة.
- وفي النهاية عليكم اختيار طلب إصدار قرار رفع الإيقاف من القائمة، وإدخال بيانات الطلب، وبياناتكم.
- وبواسطة هذه الخطوات الإلكترونية السهلة يستطيع المستخدم الإنتفاع من هذه الخدمة، دون التوجه إلى أي هيئة.