يمكن الآن لعملاء البنوك في المملكة العربية السعودية أن يقوموا بمتابعة معلوماتهم الائتمانية بسهولة عبر التسجيل في سمه دون الحاجة للذهاب إلى المصرف، حيث يسمح التطبيق لهم بهذا.
شركة سمه
شركة سمة هي أول شركة بالمملكة العربية السعودية تحول المعلومات الائتمانية للعميل إلى شكلٍ إلكتروني بدون التوجه إلى البنك.
وهي شركة رسمية مرخصة حاصلة على الترخيص اللازم لذلك، ويرجع تأسيسها إلى سنة 2002، وبدأت ممارسة المهنة في عام 2004.
وتقدم هذه الشركة الكثير من الخدمات مثل الاستعلام عن الاسم برقم السجل المدني، أو رقم الهوية الوطنية.
وأحد المميزات في هذه الشركة أن التسجيل بها يتم بصورة مجانية دون دفع أي رسوم من أجل التسجيل بها.
وهي متاحة لجميع العملاء، فهم يستطيعون جميعًا أن يقوموا بالتسجيل بها، والانتفاع بمميزاتها، بعد أن يستوفوا كل الشروط اللازمة لذلك.
شروط التسجيل في سمه
وجاءت الشروط التي حددتها الشركة للراغبين في الاشتراك، على النحو التالي:
– أن يكون العميل يمتلك حسابًا جاريًا في واحد من بنوك المملكة العربية السعودية.
– لابد أن يكون للعميل بطاقة صراف آلي، وينبغي أن تكون هذه البطاقة نشطة ومفعلة.
مميزات التسجيل في سمه
وإذا كنتم تتسائلون عن مميزات الاشتراك في هذه الخدمة بعد أن تستوفوا الشروط، فهي تتميز بالآتي:
- تستطيعون كعملاء الإطلاع على التقرير الذي تقدمه شركة سمة لكم عن المعلومات الائتمانية، كما يسهل تحميله على الهاتف النقال.
- يمكنكم أيضًا أن تقدموا اعتراضًا عن أي شيء ترغبون به، إلكترونيًا دون الذهاب إلى المصرف.
- تمد شركة سمه المشتركين بها البنية المالية اللازمة للمساهمة في النمو الاقتصادي بالسعودية.
- تمنحك الشركة الأمان الكافي لكسب ثقتك بها والإقبال على الاستثمار معها.
- يتبع شركة سمة مجموعة من الشركات الكبرى المتمكنة في تحليل البيانات وجمع المعلومات المالية والائتمانية، وهو ما يضمن لعملائها الدقة.
- يمكنكم الاستفادة بقدر كبير من المزايا، والإطلاع على مختلف الخدمات التي تقدمها الشركة بعد تحميل التطبيق الخاص بها.
تطبيق سمة
أطلقت شركة سمة تطبيقًا خاصًا بها، يمكن تحميله على جميع أنواع الهواتف الجوالة، حتى يتمكن العملاء من متابعة حساباتهم بصورة أفضل.
وهذا التطبيق يغنيهم عن الذهاب إلى البنوك، وإتمام ما يحتاجونه من منزلهم بثقة عالية، ولكن يجب الالتزام بنصائح الأمان.
شروط بنك التنمية الاجتماعية لنظم التمويل المختلفة
نصائح الأمان للاشتراك في التطبيق
هناك بعض النصائح التي سنطلعكم عليها من أجل ضمان الأمن التام عند التسحيل في سمة والاشتراك بها، وهذه النصائح هي:
– احرصوا على عدم الإفصاح عن كلمات السر الخاصة بكم كعملاء لأي أشخاص آخرين أو مؤسسات قد تدعي أنها تابعة لشركة سمة.
– يجب أن تتوخوا الحذر وتتحروا الدقة عند الإفصاح عن بياناتكم الخاصة كالبيانات المتعلقة بالهوية الوطنية، ورقم الحساب، ورقم البطاقة الائتمانية.
– تأكدوا أن الرابط الذي دخلتم عليه من أجل تحميل التطبيق هو رابط رسمي تابع لقناة رسمية، تجنبوا أن تقوموا بتحميل التطبيق عن من خلال روابط مجهولة الهوية.
– إذا ما تم الشك أن هناك محاولة لاختراق حساباتكم الائتمانية، عليكم التواصل مع خدمة عملاء سمة.
– وفي حالة الاشتباه بأن هناك من ينتحل شخصياتكم أو يحاول سرقة حساباتكم، عليكم التواصل مع الشركة.
إذا قرأتم نصائح التسجيل بعناية، يمكنكم الآن أن تحملّوا التطبيق وأن تسجلوا في الخدمة دون أي عائق.
طريق التسجيل في سمه
حتى تتمكنوا من التسجيل في خدمات شركة سمة ومتابعة المعلومات الائتمانية، يجب عليكم اتباع الطريقة الآتية:
- تحميل التطبيق الخاص بشركة سمة على الهاتف.
- ثم فتح موقع الشركة الرسمي من جوجل.
- يجب على العميل بعد ذلك أن يقوم بكتابة رقم هويته الوطنية الخاصة به.
- ثم عليه أن يستكمل خطوات التفعيل الذاتي عن
- طريق ادخال الاكواد التي سيتم إرسالها له من أجل إتمام عملية التسجيل.
كيفية التقديم عبر الرسائل النصية
وهناك إمكانية أخرى للاشتراك في سمة وهو عن طريق الرسائل النصية، وذلك على النحو التالي:
- يرسل العميل رسالة نصية تتضمن رقم هويته الوطنية على رقم 510001.
- ثم عليه أن ينتظر الرسالة التي ستُبعث له من شركة سمة، والتي تتضمن الخيارات الخاصة بالتفعيل المتاحة أمامه.
- بعد أن يتم الانتهاء من اختيار خيار التفعيل الأنسب، سيتم إرسال رسالة نصية على الهاتف من شركة سمة تتضمن كلمة السر.
- على العميل بعد ذلك أن يقوم بتسجيل الدخول بواسطة رقم هويته، وكلمة السر التي تم إرسالها إليه.
- وفي حالة أنه لم يتم إرسال رسالة تحتوي على كلمة السر، فسترسل الشركة عوضًا عنها رسالة نفيد بضرورة التوجه إلى الفرع الأقرب للعميل من فروع الشركة، من أجل إتمام عملية التسجيل.
الاستعلام برقم الهوية
ويمكن للعميل أن يستعلم عن سمة برقم هويته، في حالة نسيان كلمة المرور، وذلك بالخطوات الآتية:
– يرسل العميل رسالة نصية على رقم 510001، مكتوب بها رقم هويته الوطنية.
– ستصل إليه بعدها بدقائق محدودة رسالة نصية بها كلمة المرور الخاصة به.
– يقوم العميل بعد ذلك بكتابة كلمة المرور التي تم إرسالها له ورقم الهوية الوطنية.
في حالة الوجود بالقائمة السوداء
وإذا كان العميل موجود بالقائمة السوداء نتيجة عدم الالتزام بسدلد الالتزامات المالية المطلوبة منه بأحد البنوك، فعليه أن يتوجه لأقرب فرع من فروع شركة سمة.
عقوبات تعثر السداد
قد يتعرض بعض العملاء المشتركين بشركة السمة إلى التعثر، بحيث لا يتمكنون من سداد التزاماتهم المالية، أو قد لا يتمكنون من سداد قروضعم للجهات التمويلية.
توقع شركة سمة على العملاء بها في هذه الحالات بعض العقوبات، التي تختلف من عميلٍ لآخر.
فتبدأ هذه العقوبات من إتاحة الفرصة الكافية للعميل من أجل الحصول على قرض إذا لم يتمكن من سداد القرض الأول، وتصل إلى الحجز على أرصدته الخاصة في البنوك المختلفة، أو حجز ممتلكاته.