عنوان واصل هي خدمة من خدمات البريد في المملكة العربية السعودية، تتيح للمستخدم تلقي الطرود والرسائل البريدية وكل ما يتعلق به على العنوان الذي أدخله دون أي حاجة لتوجهه إلى مقرات مكاتب البريد.
عنوان واصل
خدمات واصل هي خدمات البريد السعودي، والتي يحتاج المواطن من أجل الاشتراك بها إلى التسجيل في العنوان الوطني.
فبعد التسجيل في العنوان الوطني، يتلقى المواطن المسجل المشترك في واصل طروده على العنوان الذي قام بإدخاله.
وقد أتاح البريد إمكانية أن يقوم الأفراد بالاستعلام عن عناوينهم الوطنية، وتحديثها إذا رغبوا في ذلك.
طريقة الاستعلام عن عنوان واصل
تستطيعون أن تستخدموا خدمة الاستعلام عن بريدكم في واصل لمعرفة المعلومات الموجودة عن العنوان الوطني، وذلك بإتباع الخطوات التالية:
- يتم فتح الموقع الرسمي للبريد السعودي.
- ثم يتم في حالة وجود حساب ملئ البيانات المطلوبة من اسم المستخدم، وكلمة المرور الخاصة به، والرمز المرئي الظاهر أمامه.
- بعد أن يملئ المستخدم هذه البيانات بدقة، عليه أن يضغط على كلمة تسجيل الدخول.
- سينتقل بعدها تلقائيًا إلى صفحة أخرى تضم بيانات ومعلومات، على المستخدم تعبئتها بدقة ليتمكن من الاستعلام.
- ثم ينقر في النهاية على كلمة استعلم.
وبواسطة هذه الخطوات سيتمكن الأفراد من الاستعلام عن خدمات العنوان الوطني وبريد واصل.
كيفية الاستعلام عن بريد واصل برقم السجل المدني
وكخدمة إضافية أطلقها البريد، يمكنكم الاستعلام عن العنوان عن طريق رقم السجل المدني، وذلك على النحو التالي:
- أولًا الدخول على موقع البريد السعودي الرسمي.
- ثم كتابة اسم المستخدم، وكلمة المرور، ورمز التحقق الظاهر علة الشاشة.
- يتم بعد ذلك النقر على أيقونة تسجيل الدخول،
- وتعبئة المعلومات المطلوبة لإتمام الاستعلام.
- سيظهر بعدها أمام المستخدم كل التفاصيل والمعلومات التي تتعلق به في بريد واصل، وسيستطيع معرفة ما يحتاج لإدخاله في العنوان الوطني.
خدمة إدارة العنوان الوطني
إدارة العنوان الوطني هي خدمة من خدمات المملكة العربية السعودية الإلكترونية.
يستطيع بواسطتها المواطنين السعوديين والمقيمين أن يقوموا بإدارة عناوينهم الوطنية المسجلة.
يستطيع أيضًا بواسطتها أن يستعلموا عن كل ما يتعلق بالعنوان الوطني، وإضافة فرد من أفراد الأسرة.
ويتمكنون من تحديث مواقعهم وعناوينهم الوطنية، وذلك بواسطة الطريقة التالية:
- أولًا الدخول على الموقع الرسمي لإدارة العنوان الوطني.
- ثم كتابة رقم الهوية الوطنية بالمكان المخصص له.
- يقوم بعدها المستخدم بإضافة رقم جواله في الخانة المخصصة لذلك.
- ثم ينقر على أيقونة “التحقق من الهوية”.
- ويضغط بعدها على تسجيل الضغوط الموجود بأسفل الشاشة.
- وبعد تنفيذ هذه الخطوات سيتمكن المستخدم من الولوج إلى عنوانه الوطني، وسيستطيع أن يديره بنجاح وبطريقة إلكترونية سهلة.
كيفية تحديث العنوان الوطني
وإذا كنتم تتسائلون عن إمكانية قيامكم بتحديث عناوينك الوطنية، فبالفعل هي خطوة تستطيعون القيام بها.
فقد أتاح بريد المملكة العربية السعودية خدمة إلكترونية مختصة في تفعيل العنوان الوطني.
وأيضًا خدمة لتحديث العنوان الوطتي والتي يستطيع الأفراد من خلالها أن يقوموا بتغيير أو تعديل عناوينهم المسجلة في العنوان الوطني.
وهي خطوة هامة إذا قام الفرد بتغيير عنوانه، عليه أن يقوم بتغييره في العنوان الوطني.
فالعنوان الوطني هو العنوان الذي يتلقى عليه المستخدم طروده من واصل.
فإذا قام المشترك في بريد واصل بتغيير عنوانه، عليه أن يغيره في العنوان الوطني، ويستطيع القيام بذلك عن طريق إتباع الطريقة التالية:
- أولًا يتم فتح الموقع الإلكتروني الرسمي للعنوان الوطني للبريد السعودي
- ثم يتم النقر على عبارة تعديل العنوان الوطني.
- يجب أن يقوم المستخدم بعدها بتسجيل الدخول، حتى يتمكن من بدء الخدمة.
- ثم يحدد المستخدم عنوانه الوطني إما عن طريق كتابة معلوماته أو عن طريق تحديده على الخريطة.
- يقوم المستخدم بعد ذلك باختيار العنوان الذي يرغي في تغييره.
- يسجل بعدها المستخدم العنوان ويقوم بالحفظ.
- ويستطيع بعد أن يضغط على العنوان الذي يرغب في تغييره، وإدخال العنوان الجديد من أن يحدث عنوانه الوطني.
- وتحديث العنوان الوطني يضمن له استمرار الحصول على خدمات واصل البريدية بسهولة وسرعة ودقة.
خطوات التسجيل في عنوان واصل
وإذا قمت بتحديث عنوانك الوطني، ولكنك لا تمتلك حسابًا في بريد واصل، وترغب في الاشتراك به، يمكنك التسجيل به وذلك بالخطوات التالية:
- أولًا يتم فتح الموقع الرسمي لبريد واصل السعودي.
- ثم يتم النقر على زر تسجيل الدخول.
- سينتقل بعدها المستخدم إلى صفحة أخرى مليئة بالمعلومات، التي يجب على المستخدم إدخالها بطريقة صحيحة.
- وبعد أن يتم إدخال البيانات المطلوبة، سيمتلك المستخدم حساب في واصل بنجاح.
تقديم شكوى للبريد السعودي
ويمكنكم في حالة مواجهة أي مشكلة، أن تقدموا شكواكم للبريد السعودي بطريقة إلكترونية.
وتقديم الشكوى يتم عن طريق موقع البريد السعودي، وذلك على النحو التالي:
- يتم أولًا فتح الموقع الإلكتروني للبريد السعودي.
- ثم يتم الضغط على كلمة “خدمة العملاء”، الموجودة بأعلى الصفحة.
- يجب بعد ذلك كتابة البيانات المطلوبة بطريقة دقيقة.
- وتشمل البيانات المطلوبة: نوع الطلب، ونوع العميل، والاسم، ورقم الهاتف المحمول، وعنوان البربد الإلكتروني، ومحل الإقامة.
- ثم سيتمكن المستخدم من كتابة تفاصيل شكوته بطريقة إلكترونية، وعليه إرفاق ما يثبت الشكوى.
- ينقر المستخدم بعدها على كلمة إرسال.
- وسيستطيع أن يرسل شكوته بشكلٍ إلكتروني دون أي عوائق.