تطبيق توكلنا هو واحد من التطبيقات الإلكترونية الهامة في المملكة العربية السعودية، والذي يمنحك فرصة استخراج التصاريح وإجراء العديد من الخدمات الأخرى الصحية والتعليمية والاجتماعية ببضعة خطوات إلكترونية دون أي صعوبة، فمثلًا تستطيع استخدامه في استخراج تصريح الحج أو في التسجيل للحصول على لقاح كورونا، إليك أهم المعلومات عنه وكيفية تنزيله وأبرز خدماته.
أهم المعلومات عن تطبيق توكلنا
- هو تطبيق أطلقته المملكة العربية السعودية بهدف منح التصاريح إلكترونيًا، وكذلك اكتشاف الحالات المصابة بفيروس كورونا.
- يساعد هذا التطبيق وزارة الصحة السعودية في التواصل مع الأشخاص والجهات المعنية في آنٍ واحد.
- يلعب التطبيق دورًا هامًا في تقليل تفشي فيرس كورونا داخل المملكة، وذلك لأدواره الأساسية في حصول المواطنين على اللقاح.
- تنقسم خدمات التطبيق إلى العديد من الخدمات الصحية والاجتماعية والتعليمية التي يحتاج كافة مواطنين المملكة العربية السعودية.
أهم خدمات التطبيق
يقدم التطبيق العديد من الخدمات الصحية وغير الصحية الهامة، التي يحتاجها المواطنون السعوديون باستمرار، ومنها على سبيل المثال الخدمات التالية:
- خدمة حجز مواعيد لقاحات كورونا.
- خدمة استعراض والتحقق من الوكالات والبيانات المسجلة بوزارة العدل.
- وخدمة إضافة أو تحديث العنوان الوطني للمسجل في البريد السعودي.
- وخدمة التأكد من الحصول على كافة جرعات لقاح فيرس كورونا.
- بالإضافة إلى خدمة المحفظة الرقمية، وهي عبارة عن خدمة تستعرض الوثائق الرسمية للشخص المستخدم ومنها مثلًا هويته الوطنية وإقامته.
- وكذلك خدمة الإطلاع على المخالفات العامة لعرض المخالفات في مختلف المؤسسات العامة بالمملكة العربية السعودية.
- خدمة تصاريح اعتمرنا، والتي تستعرض كافة التصاريح الخاص بعملية العمرة من تصاريح صلاة في الحرم، وكذلك تصاريح الطواف.
- بالإضافة إلى خدمة مواعيد الأحوال المدنية التي تساعد في الإطلاع على مواعيد الأحوال المدينة وأيضًا الجوازات.
- كذلك خدمة مشاركة بطاقة الأوضاع الصحية، والتي تساعد أولياء الأمور على مشاركة بطاقات الوضع الصحي لأولادهم والتابعين لهم.
كيفية التسجيل في التطبيق
تحتاج من أجل الانتفاع من خدمات التطبيق السابقة أن تقوم بالتسجيل به وتفعيل حسابك عليه.
والمميز أنك تستطيع التسجيل به وتفعيله بسهولة بإتباع بعض الخطوات الإلكترونية التي لن تكلفك أي مجهود، وتأتي على النحو التالي:
- قم بتحميل التطبيق من جوجل ماركت أو أبل أب بحسب نوع هاتفك المحمول.
- ثم أضغط على أيقونة تسجيل جديد.
- قم بإنشاء الحساب والتسجيل إما بواسطة رقمك القومي أو رقم هاتفك الموثق على منصة أبشر.
- سيتعين عليك بعد ذلك إدخال بعض المعلومات الشخصية عنك كتاريخ ميلادك واسمك.
- قم بعد ذلك بالضغط على أيقونة الموافقة على الشروط، من ثم أضغط على أيقونة تسجيل.
- سيصلك بعدها رمز تحقق على رقم هاتفك الجوال، قم بإدخاله على التطبيق ليتم توثيق حسابك.
- بعد إتباع هذه الخطوات سيكون حسابك مفعلًا، يعني ستستطيع تحديد موقعك الجغرافي على الخريطة بشكلٍ دقيق.
- كذلك ستتمكن من تحديد أفراد العائلة الخاصة بك أو حتى العاملين في منزلك.
- بعد إتباع الخطوات السابقة، ستحتاج فقط إلى النقر على أيقونة أبدأ، لتتمكن من البدء في استخدام حسابك.
خدمات إضافية لتطبيق توكلنا
يقوم التطبيق بتحديث خدماته بصفة مستمرة، لتواكب متطلبات المواطنين السعوديين واحتياجاتهم، ومن خدماته الإضافية المميزة على سبيل المثال الخدمات التالية:
- خدمة فحص كورونا والتي تعتمد على حجز موعد لإجراء فحص كورونا، ويسهل عليك معرفة نتائج الفحص عبر التطبيق.
- خدمة تنبيهات توكلنا، وهي خدمة تسمح لمستخدم التطبيق بمتابعة التنبهات العامة والخاصة باستمرار.
- وخدمة لوحة البيانات، التي تساعد المواطنين على الإطلاع على كل ما يخص بياناتهم الشخصية كرخصة القيادة والمخالفات المرورية مثلًا.
- خدمات معرفة الحالة الدراسية لأبناء المستخدمين، وتساعد هذه الخدمة أولياء الأمور على استعراض بيانات الحالات الدراسية الخاصة بأبنائهم.
- خدمة الوضع الحذر، وهي واحدة من الخدمات الرائعة التي تمكّنك من معرفة الحالة الصحية للأشخاص الموجودين معك في الأماكن المزدحمة.
- خدمة تصريح الحج، والتي تساعد على استعراض بيانات المستخدم واستخراج تصاريح الحج من وزارة الحج السعودية.
- خدمات تسجيل للزائرين، يمكنك أن تستخدم التطبيق من أجل تسجيل الزائرين في حسابك الخاص.
- خدمات نتائج القياس، والتي تمكّن المستخدم من معرفة نتائج اختبارات القياس.
كيفية التواصل مع مسؤولي تطبيق توكلنا
إذا واجهتك أي مشكلة أو صعوبة في شيء ما أثناء استخدام التطبيق، فتستطيع التواصل مع مسؤوليه بأكثر من طريقة منها الطرق التالية:
- الاتصال هاتفيًا من داخل المملكة العربية السعودية على رقم الخدمة الموحد وهو: 8001289999.
تستطيع استخدام الطرق السابقة من أجل التوصل لحل لأي مشكلة تواجهك عند التعامل مع التطبيق.